Política de reembolso

*Política de Devoluções e Reembolsos – Tribo Sacs*

Queremos que se sinta confiante ao comprar na Tribo Sacs.
Por isso, de acordo com a legislação da União Europeia, tem o direito de devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias após a receção, sem necessidade de indicar o motivo.

### Como devolver:
Envie-nos um e-mail para [tribo@tribolegacy.com] com:
•⁠  ⁠Número da encomenda
•⁠  ⁠Nome completo
•⁠  ⁠Produto(s) que deseja devolver

O(s) artigo(s) deve(m) ser devolvido(s):
•⁠  ⁠Sem sinais de uso
•⁠  ⁠Com todas as etiquetas e embalagem original
•⁠  ⁠Em perfeitas condições

Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em casos de produto com defeito ou erro da nossa parte.

### Produtos com defeito ou danificados
Esperemos que nunca aconteça mas, se por acaso acontecer e receber um artigo com defeito, avise-nos dentro de 7 dias úteis após a entrega. Envie fotografias claras do defeito para podermos validar a situação. 
Confirmando o problema, oferecemos substituição gratuita ou reembolso total.

### Reembolsos
Após receção e verificação dos artigos devolvidos, processaremos o reembolso no prazo máximo de 14 dias. O reembolso será feito para o mesmo método de pagamento usado na compra.

### Artigos não reembolsáveis:
•⁠  ⁠Cartões-oferta
•⁠  ⁠Produtos em promoção com aviso de “venda final” (se indicado na página do produto)

Se tiver dúvidas sobre a sua encomenda ou esta política, contacte-nos através de tribo@tribolegacy.com

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Ao concluir a compra na Tribo Sacs, assume que leu, compreendeu e aceitou esta política.